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关于订单

发布日期:2012-05-05     来源:马尼尔奢侈品
1.订单保留期限
商品下单后您需要在下单3天内付款,否则系统将自动取消您的订单。我们建议您使用银行或支付宝等即时在线的支付方式。订单生效是以我们确认收到您的付款为准。

2.跟踪订单
关于国内发运商品的订单跟踪:
货物如未在正常期限内送达,您可以选择以下处理方式。
您可以进入马尼尔奢侈品“登录注册”,选择“订单查询”,根据您订单的物流单号;然后进入相应快递公司网站,输入运单号,在线查询配送状态; 您可以进入相应快递公司网站,查询其当地分公司的联系电话,拨打电话查询。
 您可以给我们发送邮件(Email: mail@manier.cn),告知订单号,我们将为您及时处理; 您可以拨打服务电话400-691-6190 通知我们,我们将为您及时处理关于商品的订单跟踪:

3.订单修改:
您的订单在发货前和客服人员联系可更改收货人详细信息。

4.取消订单
未支付订单:除货到付款订单外,您可以在“登录注册—我的订单”中自行取消
已支付订单:请您联系马尼尔商城客服人员取消订单。